Российский разработчик программных продуктов
и заказных решений для государственного сектора и бизнеса
Служба заботы
о Клиентах
Сервисная поддержка от БФТ— обеспечение работоспособности информационных систем любого масштаба
Связаться
Наши преимущества
Реализуя проектные решения на базе собственных программных продуктов, а также проекты заказной разработки, мы предлагаем нашим Клиентам услуги комплексной технической поддержки
26 лет опыта
Имея большой опыт в сервисной поддержке, мы постоянно работаем над повышением качества сопровождения Клиентов, внедряя современные технологии и лучшие практики
300+ специалистов
Наша профессиональная команда ежедневно помогает Клиентам решать их вопросы, поддерживать ИТ-системы любого уровня
24 центра технической поддержки по всей стране
Мы на связи 24/7/365 независимо от того, в каком часовом поясе находится Клиент
Автоматизированная система управления обращениями
Благодаря централизованной системе поддержки Клиенты получают качественные и прозрачные сервисные услуги
Онлайн-сервисы сопровождения
Доступ к онлайн-сервисам сопровождения имеют только уполномоченные представители заказчика (УПЗ). Если у вас нет доступа к онлайн-сервисам, но есть вопросы по техподдержке, просим обратиться к УПЗ вашей организации.
Актуальная информация о форматах обмена данными
Перейти к форматам
Всегда на связи!
Контакты службы техподдержки.
Будем рады вам помочь!
Будем рады вам помочь!